航拍世家飞友群里面, 出现过好几个飞友被骗的事情,航拍世家(公众号)为了防止大家继续踩坑, 也为了曝光不法分子,整理过几个骗子的资料,放在航拍世家网站上。

今天要说的这个骗子有点狂, 先利用大疆的服务漏洞“骗保”了, 然后再拿老机器继续骗飞友。

航拍世家尝试还原了整个事件。

我们先看看大疆的急速换新流程。

相比普通换新流程, 急速换新是不用定损的, 只需要收到坏机器就可以发出新机器。关键的是最后两步, 收件,发货。 这个收件, 从目前的反馈来看, 似乎没有验证收回来的设备或者验证过程存在漏洞。

这就给骗子可乘之机了!

航拍世家对本案例进行了梳理, 骗子操作过程大概如下的:

(实际交易中, 买家除了现金还加上御2置换, 而且还因此给御2购买了换新服务。 过程比这复杂)

聊天记录以及事件分析

购买过程:

卖家确定出售的商品悟2+X5S是有2次换新服务的, 而且给出了与大疆客服查询care 记录的截图。

最后双方商定交易是这样的,

买家费用:御2+换新服务2次+ 现金14000

卖家商品: 悟2(+X5S) + 换新服务2次

这里交流截图有一个疑点是: 微信的头像, 跟实际联系人的微信头像不一样, 也就是说这个微信截图可能本来就不真实。

购买后:

根据这个产品的实际SN, 这个产品(受害买家现在持有的)应该是要寄回大疆的, 而且这个产品关联的换新服务已经转移到新产品上。

“寄回的产品不符合置换条件”, 说明: 

  • 大疆已经知道此事。
  • 是寄出新机之后才知道。 
  •  这个产品是有问题, 而且可能问题挺大(因为只要是无人机完整“尸体”无论多零碎都可以换新, 这个不符条件, 可能缺少了重要配件, 甚至只是个壳)

这里有一个疑问: 在此用户咨询之前, 大疆是否已经知道该用户“骗保”? 还是等用户来查才知道?

事后的沟通:

嫌疑卖家有点语无伦次, 反咬一口。 表面上看似乎他也有什么受害之处。 但是逻辑上有个问题: 如果你真的是受害者, 你会删掉骗子的微信联系么? 心虚的一方才会删掉联系吧。

目前结果:

因为交易已经成功, 没法再取消了, 闲鱼赔付了买家300块。

航拍世家跟买家确认了损失情况: 目前机器没有什么问题, 就是缺少卖家宣称的换新服务。

骗子为什么这么操作? 

可能的原因: 他寄回大疆的是一台没有投保的烂机贴了投保机的标贴, 实际有投保的好机留下来二手卖掉, 这样操作下来, 他拿到大疆新机, 还能额外赚大概1-2W。

你可以想象,骗子现在拿到新机C, 再去收购一个悟2尸体, 再炮制一次骗局, 是不是又可以收获1-2W? 


骗子
大疆
被害买家
操作前
. 好机A + 换新2次. 坏机B(可能是壳子)
新机C
. 现金14000 . 御2带换新
操作后
. 新机C + 换新1次. 现金14000. 御2带换新

坏机B
好机A

至于为什么给用户寄完好机器, 那是因为一般的用户都会验收硬件设备, 这个是骗不了的。 但是换新这种虚拟服务就不一样, 一般人没那么仔细, 而且验证过程有点长。

从他的闲鱼记录来看,也是十分诡异的, 一个正经人, 怎么会有这么多悟2 机身卖?

谁受害?

大疆: 本来应该收到有完整零配件的机器, 却收到一个“不符合置换条件”的产品。

闲鱼买家: 买家是因为保险服务才接受卖家的价格的, 而实际商品与预期估值不符。

从目前的情况看, 如果“不符合置换条件”的产品真的是个壳子, 大疆的损失比闲鱼买家大, 闲鱼买家只是失去了换新服务(寄回大疆,重新检测,上换新服务,可能要三四千块钱)。 而大疆是失去一台应得的回收机(悟2原价19999, X5S原价12499)。

骗子情况

目前受害者报案了, 大疆也介入了(可能受害者联系客服之前也已经有动作)。

以下是嫌疑骗子的微信资料。

受害买家还提供了骗子的电话号码,身份证等信息, 不过航拍世家不能发布这些实名隐私信息。


一些总结:

  1. 闲鱼交易,产品验收环节,验收实物的同时应及时验收绑定的虚拟服务。
  2. 网络二手交易始终还是要谨慎, 老司机也有翻车的时候。闲鱼尚且有风险,更不必说其他无担保的交易了。
  3. 大疆急速换新可能存在漏洞, 需要完善。
  4. 交易保留好证据与联系, 以便维权需要。
  5. 很多人看到别人被骗, 就觉得是因为别人不够精, 其实很多时候只是因为骗子利用了对方的信任而已。在实际生活交往中, 选择信任或者不信任都是有成本的, 具体要选择哪样才是正确的还要看实际而定, 不能一概而论。 

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